中行原油宝事件被基本认定为操作失误。具体而言,银行在产品设计、风险管理及客户通知等方面存在不足,导致投资者遭受较大损失。银行已着手处理善后事宜,并承诺将改进相关流程,保障投资者权益。投资者应关注官方通报,依法维护自身合法权益。
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