工行纸黄金交易出现错误，用户要求查明是否涉及不当得利？

                      对于工行纸黄金交易错误的情况，投资者有权要求银行查明事实。银行应积极配合，提供详细交易记录和处理结果，保障投资者权益。如有不当得利情况，银行应依法依规进行处理。投资者可保留证据，必要时通过法律途径维护自身权益。