您可以联系工商银行客服咨询具体情况,提供您的购买凭证和身份信息,确认丢失的具体情况。一般情况下,银行会帮助您查询账户记录或交易历史,以确定纸黄金的状态或补办相关手续。同时,请确保个人信息的安全,防止信息泄露。
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大咖乎
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