面对在老虎外汇平台进行入金时遇到的问题，作为投资者，首要步骤是保持冷静。首先，详细记录下遇到的具体问题和时间点，这有助于后续的查询和解决。接着，直接联系老虎外汇的客服团队，通过官方渠道寻求帮助。确保使用平台提供的官方联系方式，如在线聊天、电子邮件或电话支持。在沟通过程中，清晰、准确地描述你的问题，提供必要的信息，比如交易账号、入金金额和日期等。通常情况下，平台会有一套完善的流程来处理这类问题，并在规定时间内给出解决方案。若问题仍未得到满意解决，可以考虑寻求金融监管机构的帮助，以维护自身权益。在整个过程中，保持耐心和专业沟通态度，有助于问题更快得到妥善解决。