投资者在贵金属交易平台上发生损失,首先应收集交易记录和相关合同作为证据。其次,可以联系交易平台客服协商解决。若协商不成,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。此外,也可以寻求法律专业人士的帮助,以维护自身合法权益。
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