当量化交易平台出现故障导致投资者资金受损时,首先应立即联系平台客服了解情况。同时,保存好相关交易记录和证据,向金融监管部门投诉或寻求帮助。必要时,可咨询法律专业人士,通过合法途径维护自身权益。确保所有行动均符合国家法律法规。
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