上海期货交易出现问题，用户要求信息技术部门解决反悔事宜，如何处理？

                      作为投资者，面对上海期货交易出现问题及用户要求信息技术部门解决反悔事宜的情况，应首先与交易平台客服取得联系，详细说明情况并提供相关证据。同时，建议查阅平台的交易规则和用户协议，了解双方权利义务。如果问题仍未得到妥善解决，可向中国证监会或相关监管机构投诉，以维护自身合法权益。