当东证期货出现交易故障时,投资者应保持冷静。首先,及时联系客服了解故障情况和预计修复时间。其次,可以关注公司官方渠道发布的最新通知,以获取更新信息。如果需要进行交易,可考虑使用其他期货公司的交易平台作为临时替代方案。同时,保留相关交易记录,以便在必要时维护自身权益。
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